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Procon-BA autua hospital em Salvador por demora no atendimento

Pacientes afirmam que atendimento atrasou mais de três horas

Por: Gabriel Pina

16/07/202516:30

O Hospital e Maternidade Teresa de Lisieux foi autuado pelo Procon - BA por conta de reclamações envolvendo a demora de até três horas nos atendimentos médicos na unidade. De acordo com a legislação, o hospital pode ser multado em até R$ 6 milhões de reais.

Fachada do hospital
Foto: Reprodução/Teresa de Lisieux

Segundo informações, uma equipe do Procon visitou a instituição, localizada na avenida Antônio Carlos Magalhães, em Salvador, para averiguar as condições do espaço. Ainda, uma funcionária teria tentado explicar a situação, argumentando que os atrasos teriam ocorrido em virtude de uma "insuficiência de equipamentos para atender à demanda atual de pacientes".

No entanto, o Procon afirmou que a situação não justifica a unidade de suas obrigações legais, uma vez que se tratam de serviços essenciais à saúde.

Em nota, a assessoria do Hospital e Maternidade Teresa de Lisieux afirmou que a notificação do Procon foi relacionada “ao funcionamento de um aparelho de ressonância magnética e não sobre o atendimento geral”, mas que o serviço “voltou a operar normalmente no mesmo dia”.  O texto ainda destaca que a instituição “prioriza o cuidado, o bem-estar e a experiência dos pacientes, mantendo diálogo aberto com os órgãos públicos.”