A Unilever Brasil Industrial Ltda. foi multada pelo Procon-MG, órgão ligado ao Ministério Público de Minas Gerais, em R$ 1.506.836,11 por inserir informação considerada enganosa na embalagem do sabão em pó Surf. O rótulo afirmava que “1,6 kg rende igual a 2 kg”, uma indicação que, segundo a investigação, induzia o consumidor a erro sobre o rendimento real do produto.

A Promotoria de Justiça de Defesa do Consumidor de Belo Horizonte apurou que não foi apresentado nenhum critério matemático ou comparação inequívoca que justificasse a equivalência do rendimento. A alegação foi julgada impossível de ser confirmada e considerada um vício informativo que viola o Código de Defesa do Consumidor (art. 6º, III e art. 31) e decreto federal pertinente.

A Unilever defendeu-se afirmando que a frase foi retirada das embalagens ainda em julho de 2024 e que havia firmado um Termo de Ajustamento de Conduta (TAC) em outros casos envolvendo produtos como Omo e Brilhante. No entanto, o Procon-MG rejeitou os argumentos, alegando que os produtos da marca Surf com o rótulo irregular ainda estavam disponíveis no mercado e que a notificação não havia sido aceita.