Depois de passar pela Rodoviária, o Procon-BA volta às estações de metrô de Salvador para mais uma edição do ‘Procon em Movimento’. A ação itinerante acontece entre os dias 30 e 31 de outubro (quinta e sexta-feira), na Estação de Metrô de Pirajá. 

O objetivo do Procon em Movimento é aproximar os serviços do órgão de proteção e defesa do consumidor da rotina da população, unindo mobilidade urbana, cidadania, acesso à justiça e à informação. 

Os serviços

Os atendimentos serão exclusivos aos usuários/passageiros do sistema de transporte, das 7h às 15h. Haverá distribuição de senhas de acordo com a chegada.

Durante os dois dias de atendimento, passageiros poderão registrar reclamações, negociar dívidas, tirar dúvidas, realizar consultas e receber orientações de equipes especializadas. Também haverá distribuição de materiais informativos e educativos

Postos de atendimento

O Procon-BA mantém ainda 35 Postos de Atendimento espalhados pela capital e interior, inseridos nos SACs, além da sede central, localizada na Avenida Carlos Gomes, em Salvador. 

O órgão também oferece atendimento virtual, por meio da Central de Atendimento por Chamada de Vídeo, disponível para agendamento pela plataforma.

Na primeira edição, no mês de agosto, na Estação Rodoviária, foram realizados 1.200 atendimentos, confirmando a importância da iniciativa para quem utiliza diariamente o metrô para trabalhar, estudar ou se deslocar pela cidade.